El consumo digital aumenta más de un 30% por la pandemia La pandemia ha transformado por completo los hábitos de consumo de los clientes. El canal digital ha ido escalando posiciones y cada día más personas optan por hacer sus compras a través de una pantalla. Ahora, un nuevo estudio elaborado por WARC, apunta que el consumo digital ha crecido más de un 30% desde que comenzase esta emergencia sanitaria.
Consumidor senior, una generación muy atractiva e interesante a tener en cuenta En la actualidad, los españoles viven de media 83 años, lo que supone casi tres años más que la media de los países de la OCDE. Ante tal aumento de la calidad de vida cada vez más, un buen segmento de la población está formado por personas de edad avanzada (llamados clientes seniors) con unas necesidades especificas que cubrir. Las pequeñas empresas deben realizar importantes esfuerzos para adaptar sus productos o servicios a esta audiencia más madura.
Fideliza a tus clientes en momentos de incertidumbre 1 comment Las empresas buscan en su día a día atraer clientes y muchas veces dejan de lado a los clientes que ya tienen. Las reglas son sencillas, lo primero que hay que hacer es seducir a tus clientes, luego enamorarlos y finalmente cuidarlos. Ahora, con la pandemia de la COVID-19, fidelizar a un cliente es clave para la supervivencia y viabilidad de las empresas. El gran reto es mantener nuestra cartera de clientes e intentar atraer nuevos.
Abierto por vacaciones En La voz de la pyme queremos conocer más a fondo como afronta una pyme este verano tan atípico con una pandemia de por medio. Para ello hemos entrevistado a Mayte Tortosa, CEO y fundadora de la plataforma online de coaching Yucoach y Aroa Fernández, fundadora de marca de moda sostenible Trace Collective. Tanto Mayte como Aroa se muestran ilusionadas aunque se muestran cautelosas por los posibles rebrotes que puedan producirse a lo largo de estos meses.
Visibilidad y comunicación en tiempos de Coronavirus 2 comments ¿Cómo podemos conseguir comunicar de una forma eficaz con nuestros clientes en estos momentos? Os dejamos una serie de recomendaciones para que tu trabajo se desarrolle correctamente. ¡Presta atención!
Los 10 errores en la estrategia financiera de un startup Confundir usuarios con clientes o capital con deuda son errores más comunes de lo que nos pensamos en las startups o pequeñas empresas recién nacidas. En general la comunicación financiera es lo que menos se cuidan y se cometen fallos que pueden herir de muerte a la compañía.
