5 consejos para promocionar tu PYME en Twitter

Conchi Estévez | Barcelona

9 de Febrero de 2015

Twitter es una de las herramientas de información y promoción más sencilla que puede utilizar una pyme. Sin embargo, son pocas las que saben exprimir todas las posibilidades de esta red social de microblogging que en nuestro país ya usan casi cinco millones de personas. España es el noveno país del mundo con más usuarios de Twitter por detrás de Estados Unidos, Brasil, Japón, Reino Unido, Indonesia, India, México y Filipinas, colocándose por delante de países con mucha más población como Alemania o Rusia.

En Twitter podrás difundir las cualidades de tu producto, contactar con otras pymes de tu sector, generar opinión en tu nicho de mercado, promocionar nuevos lanzamientos, fidelizar clientela, mejorar la reputación de tu marca… En definitiva, generar negocio y promover el desarrollo profesional de tu empresa.

Cinco consejos básicos para promocionar eficazmente tu pyme en Twitter

-Publica información útil

Twitter te permitirá realizar numerosas gestiones de una manera directa, generando un nuevo concepto de fidelización basado en el intercambio de información útil. Ofrece en tus tuits información de manera inmediata que resulte práctica para tus clientes o proveedores.

–¡Genera debate!

No hay nada más importante para un empresario que conocer la opinión de sus clientes, pues bien, Twitter nos permite saber fácilmente lo que éstos opinan y a partir de ahí poder mantener o corregir nuestra estrategia comercial. Para ello no sólo basta con publicar contenidos, en Twitter hay que generar opiniones y dinamizar debates sobre diferentes temas, y no siempre tienen por qué estar directamente relacionados con nuestro negocio…

-¿Cada cuánto publico?

Lo más aconsejable es siempre publicar de manera regular. Como mínimo publica 3 ó 4 tuits al día y como máximo publica un tuit por hora. A estos pueden añadirse retuits con información que puede ser interesante para tus seguidores.

-No satures repitiendo tus tuits

Recuerda que la saturación puede molestar a tus followers y puede ocurrir que se cansen y dejen de seguirte. Twitter es una red dinámica, y lo que gusta de ella es que con sólo conectarte puedas ver de un golpe de vista los tuits de varios usuarios y enterarte de muchas cosas. Para repartir los tuits, pueden usarse sistemas que los programan automáticamente como Tweetdeck, Hootsuite o Buferapp. Estos dos últimos incluso ofrecen la posibilidad de programar los tuits directamente para las horas en las que crees que habrá más seguidores tuyos conectados.

-¿Cuándo es más aconsejable tuitear?

En general los momentos con más actividad en Twitter son de lunes a viernes de 9 a 14 h y  de 20 a 23 h. y fines de semana. En el caso de los negocios abiertos al público, es aconsejable adecuar estos horarios a los de apertura de tu local.