Lo que me descubrió mi amigo Talento no es un libro de gestión más. Es una fábula inspiradora que nos recuerda algo esencial: las personas no se comprometen por salario, lo hacen por sentido. En un momento en que muchas pymes luchan por atraer y fidelizar equipos, esta guía práctica pone el foco donde debe estar: en la cultura, la motivación y la confianza.
Carlos Barraqué, autor y experto en desarrollo organizacional, propone una metodología clara y humana que convierte la gestión de personas en un motor estratégico de crecimiento. Un enfoque que no solo mejora la productividad y reduce costes, sino que eleva la autoestima de los equipos, aumenta la satisfacción de los clientes y refuerza el vínculo con los accionistas.
Todo parte de una premisa sencilla, pero poderosa: las personas necesitan dominar lo que hacen, sentirse parte de un propósito y saber que confiamos en ellas. Y todo eso, sí depende de nosotros.
Motivación intrínseca y extrínseca: las claves del compromiso real
El compromiso no surge por arte de magia. Según Barraqué, hay dos tipos de motivación que debemos comprender y saber activar: la intrínseca y la extrínseca.
🔹 La motivación intrínseca es aquella que nace de dentro. Es el resultado de nuestras vivencias, decisiones pasadas y el significado que atribuimos a lo que hacemos. No siempre podemos intervenir directamente sobre ella, pero sí crear un entorno que la respete y la alimente.
🔹 La motivación extrínseca, en cambio, se genera a partir de la interacción con el entorno. Y aquí sí tenemos mucho que decir como líderes. Dos palancas la activan con fuerza: dominar una habilidad y compartir los éxitos.
Cuando alguien siente que controla lo que hace, aumenta su seguridad, autoestima y bienestar. Y cuando, además, percibe que su esfuerzo forma parte de un logro colectivo y es reconocido, se genera orgullo de pertenencia. Ese vínculo emocional es el verdadero motor del compromiso.
Los 9 pasos para construir equipos comprometidos (de verdad)
- Lidera desde la confianza
Parte de la base de que todos quieren dar lo mejor de sí. Si ofreces un entorno seguro, obtendrás implicación. - Extiende la alfombra roja
Acoge a cada persona como si fuera tu mejor cliente. La hospitalidad empieza dentro. - Define un plan de integración empático
No se trata solo de tareas: es cómo se siente la persona al llegar. Cuida cada punto de contacto, desde el primer día. - Forma desde la seguridad y la polivalencia
Asegúrate de que cada persona domina su puesto y tiene margen para crecer. No te quedes en la tarea: habla de funciones y responsabilidades. - Cede el volante con confianza
Una vez formado, deja que el equipo tome decisiones. Delegar con criterio es la mejor forma de desarrollar autonomía. - Celebra cada avance
La comunicación emocional importa. Comparte logros, escucha, reconoce. Una felicitación sincera a tiempo vale más que mil incentivos. - Ofrece rutas de desarrollo reales
Identifica a quienes quieren crecer. Dales retos, visibilidad y apoyo. Ellos serán tu cantera de líderes. - Crea una escuela de liderazgo ejemplar
Un líder no solo gestiona: inspira con el ejemplo. Enséñales a guiar desde la confianza, la coherencia y el respeto. - Sé el primero en comprometerte
El liderazgo empieza por uno mismo. Si tú no das el paso, nadie lo hará. El compromiso se contagia, pero necesita un punto de partida.
Talento + confianza = organizaciones sostenibles
Cuando alguien domina su función y siente que forma parte de algo más grande, no solo rinde más: se siente mejor. Y ese bienestar, esa autoestima profesional, acaba permeando en el equipo, en el cliente y en los resultados.
Por eso, la cultura del compromiso no es solo una cuestión ética. Es una estrategia de sostenibilidad humana y organizacional.
Como dice Carlos Barraqué: “Las personas necesitan que confíen en ellas para darlo todo y para ser felices.” Y construir organizaciones donde eso sea posible está, en gran parte, en nuestras manos.
¿Y si este año, la transformación más rentable en tu pyme empieza por mirar distinto a las personas que tienes al lado?
