Conchi Estévez | Barcelona
15 de Enero de 2015
Las cualidades tradicionales que hasta ahora se atribuían a un buen líder se han quedado ya obsoletas. En la era de los medios digitales liderar una organización implica adaptarse a la nueva realidad que imponen las nuevas formas de comunicación. Páginas web, redes sociales, blogs… el líder 2.0 debe no solo estar preparado para sacar el máximo partido de estas herramientas, sino también proyectar ante sus empleados y clientes los nuevos paradigmas que la era digital ha impuesto en el entorno profesional.
La rigidez y subordinación tradicionales dan paso a estructuras mucho más amplias y flexibles.
Esto es especialmente relevante en los llamados «inmigrantes digitales», es decir, los líderes que nacieron antes de la aparición de las nuevas tecnologías y que se han visto obligados a adaptarse a los cambios. Sin embargo, para los que crecieron mientras que la revolución digital ya estaba en proceso de implantación, ser un un buen líder 2.0 puede resultar mucho más sencillo.
¿Cómo puedo mejorar como líder 2.0?
Si estás dudando de tu capacidad de liderazgo en el entorno digital actual, tranquilo. Lo más importante consiste en tener la actitud adecuada. El líder 2.0 ante todo ha de estar abierto a cambios en la organización de la compañía. La rigidez y subordinación tradicionales dan paso a estructuras mucho más amplias y flexibles. En primer lugar, deberás estar atento a todas las novedades tecnológicas que puedan ayudarte a mejorar la presencia de tu empresa en los medios digitales y adaptarte rápidamente al lenguaje que estos medios utilizan. Asimismo también es aconsejable estar abierto a las posibles sinergias o relaciones de cooperación que consigas establecer con otras empresas que puedan complementar y ayudarte en tu actividad. Un buen líder 2.0 escucha y participa en la red, aportando contenidos, respondiendo a las quejas o sugerencias de sus clientes de manera rápida y efectiva. Además en tu empresa deberás implementar los nuevos valores sociales 2.0: honestidad, respeto, humildad, generosidad, reciprocidad y colaboración. Mientras que tu marca debe ser sinónimo en tu sector de sostenibilidad, cercanía y simplicidad.
Respecto a tus empleados, olvídate de centralizar en tu figura todas las decisiones y procesos, el nuevo líder 2.0 ha de impulsar la colaboración del resto de trabajadores a través de una jerarquía democrática y participativa. Una jerarquía que permita el outsourcing de servicios, la externalización de posiciones y también la flexibilidad en la organización del trabajo. A nivel personal, el lider 2.0 ha de ofrecer un elevado grado de empatía, apoyar los cambios, mostrar ante sus empleados un carisma basado en su influencia no en el poder, ser siempre altamente colaborativo, fomentar en todo momento la transparencia, identificar el talento, potenciar el desarrollo de sus colaboradores…En definitiva transmitir inspiración y pasión!
