Cómo reinventar las tiendas para vender en el futuro Redacción Barcelona Si eres propietario de un comercio, vas a verte en breve en la necesidad de adaptarte a unas nuevas demandas por parte del consumidor. Para ayudarte en este camino «Reinvender» de Marcos Álvarez, una de las últimas novedades de Profit Editorial, puede ayudarte a despejar tus dudas acerca de cómo emprender una nueva estrategia de atención al cliente. El comercio debe adaptarse a unas nuevas condiciones en las que el cliente tiene un mayor acceso a la información sobre el producto, los precios o la competencia. A un entorno en el que influencers y redes sociales han sustituido el poder de la publicidad tal y como la habíamos conocido en las últimas décadas. A la inmediatez y al acceso a cualquier producto, en cualquier momento y en cualquier lugar que demandan los clientes de hoy. El secreto de las tiendas que sobrevivan al cambio estará ligado a acciones como emocionar, enseñar, jugar o entretener a los clientes: Reinvender Marcos Álvarez, experto en el desarrollo de estrategias apoyadas en la experiencia de cliente, expone con claridad el nuevo paradigma del retail: para que las tiendas se reinventen deben ofrecer algo más que productos y servicios, y aprovechar su fortaleza para entregar experiencias. Deben dejar de acumular stock para pasar a contar historias. Más allá del B2B (Business to Business) o del B2C (Business to Consumer), el nuevo retail será un modelo H2H (Human to Human). Tags: clientes pymes, comercios, marketing tiendas, tiendas, ventas comercios, ventas pymes Siguiente: Drones, un negocio de altos vuelos Anterior: 7 tendencias que marcarán el sector eventos en 2018
El Black Friday despierta el interés de las pymes El próximo 25 de noviembre se celebra el "Black Friday", una jornada de promociones especiales a la que se sumarán dos de cada diez pymes españolas según un estudio.
Cristina Vicedo:» La estrategia de marca ha de estar alineada con la estrategia de negocio» video ¿Estás aplicando correctamente la identidad de tu marca en todos tus mensajes? Cristina Vicedo, Directora general de FutureBrand España nos aconseja cómo también las pymes pueden elaborar una estrategia efectiva que permita construir una gran marca.
Snapchat: una buena herramienta en tu estrategia de marketing Las pymes que abran un perfil en Snapchat cuentan con dos ventajas importantes: primero, hay menos firmas de la competencia y segundo, estar tan pronto les permitirá un mejor posicionamiento para captar a sus usuarios que no dejan de crecer.
