LinkedIn España y Good Rebels han presentado ‘Presidentes y CEOs liderando la conversación’, la segunda edición del Estudio de la Cultura de la Conexión. Un análisis que pone el foco en cómo los máximos directivos de las grandes compañías españolas están utilizando LinkedIn para construir confianza, influencia y relaciones con sus distintos grupos de interés.
El estudio, desarrollado dentro de la iniciativa Movimiento Nexo, analiza la actividad de 37 presidentes y CEO de las 50 mayores empresas españolas durante cuatro meses. En total, el informe examina cerca de 400 publicaciones, más de 6.800 comentarios y alrededor de 80.000 palabras. Creando uno de los análisis más completos sobre el uso de LinkedIn por la alta dirección en España.
Más allá del número de seguidores
Los resultados muestran una transformación del liderazgo corporativo en el entorno digital. Según los resultados, el 82% de las personas confía más en una organización cuando su equipo directivo participa activamente en redes sociales. Además, el 91,3% de quienes comentan publicaciones de un CEO pertenecen a empresas distintas a la suya. Esto evidencia que LinkedIn es un canal para conectar con clientes, inversores, profesionales del sector y otros grupos de interés, más allá de la propia organización.
Solo tres de cada diez presidentes y CEO desarrollan una voz propia que trasciende la comunicación corporativa, mientras que el 57% supera el 40% de publicaciones humanizadas. La interacción directa con la comunidad continúa siendo limitada: únicamente diez de los directivos analizados respondieron a los comentarios de sus publicaciones durante el periodo estudiado. Para una pyme, convertir el perfil de LinkedIn de su director o directora en un canal de conversación puede ser una forma eficaz de ganar visibilidad sin necesidad de grandes inversiones en publicidad. Compartir aprendizajes, explicar los retos del negocio, dar protagonismo al equipo, comentar tendencias del sector o responder a los comentarios ayuda a generar confianza y a reforzar tanto la marca personal del líder como la reputación de la empresa.
Otro hallazgo relevante es que algunas fórmulas de comunicación digital no garantizan mayor impacto. Los contenidos sin hashtags generan un 19% más de reacciones y un 74% más de comentarios. Esto ocurre porque los hashtags aparecen más en publicaciones corporativas y estructuradas, mientras que los contenidos más directos generan mayor interacción. Las publicaciones sin emojis obtienen un 54% más de reacciones y un 48% más de comentarios, ya que los emojis se asocian a contenidos más corporativos con menor interacción.
Humanizar el liderazgo genera más conversación
Los líderes empresariales centran el 70,5% de sus publicaciones en personas y equipos, el 60% en innovación y tecnología y el 34,3% en resultados de negocio. En cambio, la inteligencia artificial, pese a ocupar un lugar central en el debate empresarial, sólo aparece mencionada explícitamente en el 7,8% de las publicaciones analizadas.
El informe también concluye que los contenidos escritos en primera persona y vinculados a hitos de la empresa son los que consiguen una mayor interacción, reforzando la idea de que la autenticidad y la cercanía pesan más que una comunicación excesivamente institucional.
Entre los 37 directivos analizados de una muestra de 50 empresas hay cinco sectores que destacan especialmente, con claros patrones de actividad, autenticidad e impacto en LinkedIn. Turismo y Hostelería lideran el estudio con una puntuación media de 30,5 sobre 45. La fortaleza del sector es consistente en todas las dimensiones del scoring: alta humanización, frecuencia de publicación, conversación de calidad y audiencias sólidas. Los líderes de este sector han interiorizado que LinkedIn es un canal de construcción de marca personal, además de refuerzo de la comunicación corporativa. 
Los perfiles que marcan el camino
Entre los directivos más destacados vemos figuras como Gabriel Escarrer, presidente y consejero delegado de Meliá Hotels International, que encabeza la clasificación general con 38 puntos sobre 45. También sobresale Rosa Carabel, CEO de Grupo Eroski, líder en la categoría de Voz Propia.
Para los impulsores del estudio, la conclusión es clara: la construcción de influencia ya no depende únicamente de la reputación de la empresa o del volumen de seguidores, sino de la capacidad de los líderes para comunicarse en primera persona, generar confianza y mantener conversaciones de valor con sus audiencias. En un entorno cada vez más competitivo, el liderazgo visible y auténtico puede convertirse en una ventaja diferencial para las pymes.
