La Experiencia de Cliente evoluciona hacia modelos más humanos, transparentes y estratégicos. El nuevo informe de DEC marca las claves que las pymes no pueden ignorar en 2026. Durante años, mejorar la Experiencia de Cliente parecía una carrera de fondo basada en sumar...
El camping vive un nuevo auge en España. Con 1.600 millones de facturación y 40.000 empleos, el sector se consolida como alternativa turística auténtica y sostenible. Pero su crecimiento choca con trabas normativas y falta de oferta. ¿Quién dijo que el camping era...
En un mercado saturado de mensajes, la autenticidad se ha convertido en uno de los activos más rentables para las pymes. No es postureo ni marketing emocional: es coherencia, confianza y resultados. Los datos lo confirman y los consumidores también. Hay palabras que,...
Competir o crear. Copiar o inventar. La visión de Peter Thiel ha marcado a toda una generación de emprendedores tecnológicos. ¿Qué puede aprender una pyme española de De cero a uno sin caer en el culto al gurú ni en recetas imposibles? En el ecosistema empresarial hay...
El absentismo laboral en España ya no es una anécdota, es un problema estructural que golpea de lleno a las pymes. Los últimos estudios de la AIReF y Vivofácil ponen cifras, perfiles y causas a un fenómeno que impacta en costes, clima laboral y competitividad. ¿Quién...
