Spotahome no solo digitalizó el alquiler de media y larga estancia en Europa: creó una categoría. Tras doce años de crecimiento, crisis y reinvención, la compañía inicia una nueva etapa con relevo en la cúpula. Una historia de visión, resiliencia y saber pasar el testigo.
Hay empresas que nacen grandes y otras que se hacen grandes porque llegan antes. Spotahome pertenece claramente al segundo grupo. Cuando Alejandro Artacho puso en marcha la compañía en 2014, alquilar una vivienda a distancia —sin visitas presenciales, sin papeleos interminables— sonaba, como mínimo, arriesgado. El sector era analógico, fragmentado y poco transparente. Justo ahí estaba la oportunidad.
Con 27 años, Artacho apostó por una idea sencilla y profundamente disruptiva: permitir que estudiantes, profesionales y expatriados alquilaran viviendas de media y larga estancia de forma 100% digital, con vídeos verificados, planos reales y procesos estandarizados. No era solo tecnología; era confianza. Y eso, en el mercado inmobiliario, es casi revolucionario.
Doce años después, los números cuentan la historia mejor que cualquier eslogan. Spotahome ha gestionado más de 1.100 millones de euros en alquileres online acumulados, ha dado servicio a más de 300.000 inquilinos, opera en más de 500 ciudades de 28 países y cuenta con 115.000 alojamientos publicados. Solo en 2025 cerró el ejercicio con más de 17 millones de euros de ingresos netos y 40.000 alquileres cerrados de forma digital. Nada mal para una empresa que empezó explicando una y otra vez por qué no hacía falta visitar un piso para alquilarlo.
Crecer rápido… y aprender a frenar
El camino no fue lineal. Como muchas scaleups, Spotahome vivió fases de hipercrecimiento que llevaron a la compañía de cero a más de 400 empleados en apenas tres años, generando a lo largo de su historia más de 1.000 puestos de trabajo directos. También se convirtió en cantera de talento digital internacional desde Madrid y en una rara avis del ecosistema español: fue la primera startup nacional en atraer capital Tier-1 de Silicon Valley, levantando más de 100 millones de euros en financiación entre capital y deuda.
Pero toda historia de éxito tiene un capítulo incómodo. En 2020, el COVID paralizó de golpe el mercado de alquiler de media y larga estancia. Spotahome tuvo que liderar una reestructuración profunda en apenas tres meses: redimensionar la organización, ajustar la huella europea y renovar por completo el equipo ejecutivo. Decisiones difíciles, pero determinantes. La etapa post-Covid no solo permitió recuperar el crecimiento, sino doblar ingresos frente al periodo pre-pandemia y mejorar el EBITDA en más de un 90%.
Ahí hay una lección clara para cualquier pyme: no siempre gana quien crece más rápido, sino quien sabe adaptarse cuando el contexto cambia.
Saber irse también es liderazgo
En enero de 2026, Spotahome inicia una nueva fase. Tras un proceso de sucesión planificado durante un año, Alejandro Artacho cede el testigo a Eduardo Garbayo, hasta ahora COO de la compañía. No es una salida abrupta ni forzada, sino una transición poco habitual y muy madura en el mundo startup.
Artacho no solo deja el cargo de CEO, también renuncia a su puesto en el Consejo para garantizar plena autonomía al nuevo liderazgo. “El liderazgo consiste en crear valor, pero también en saber cuándo entregar el testigo”, afirma. Un mensaje que conecta especialmente con muchos gerentes de pymes que saben lo difícil —y necesario— que es soltar.
Garbayo conoce la casa desde dentro. Ingeniero Industrial, con MBA por IE y NYU Stern, llegó a Spotahome en 2019 y ha ocupado posiciones clave como Director General de Iberia y COO. Desde junio de 2025 ya llevaba el peso operativo y de negocio. No hay volantazo estratégico, sino continuidad con foco.
La nueva etapa: menos épica, más solidez
La hoja de ruta está clara y responde a la madurez del proyecto. Spotahome encara esta fase apoyada en tres pilares: crecimiento sostenible, refuerzo de la seguridad en el alquiler y una apuesta decidida por la inteligencia artificial. Tras una inyección de capital de 5 millones de euros en abril de 2025, el objetivo no es crecer por crecer, sino hacerlo con eficiencia y confianza.
Servicios como Spotahome Plus, que ya ha gestionado más de 100 millones de euros en rentas, refuerzan la propuesta de valor para propietarios e inquilinos. La integración de IA permitirá optimizar procesos, mejorar la atención al cliente 24/7 y reforzar la detección de fraude, en un entorno regulatorio complejo donde la transparencia es una ventaja competitiva.
“Seguiremos reforzando aquello que nos ha diferenciado desde el inicio: transparencia, seguridad y confianza”, explica Garbayo. No suena grandilocuente, pero sí realista. Y ahí está, quizá, la clave del caso Spotahome.
